Wszystkie dywany pokazane w serwisie internetowym są dostępne w magazynie do natychmiastowej wysyłki. Dostawa zazwyczaj trwa 1 - 5 dni roboczych na terenie UE, i 2 - 8 dni w przypadku innych części świata. Nasz magazyn znajduje się we szwedzkim mieście Malmö.

Bardziej dokładny, szacowany czas dostawy podany zostanie w kasie.

Zawsze oferujemy minimum jedną darmową opcję. Bardziej dokładne ceny i opcje wyświetlone zostaną w kasie.

Oferujemy dostawę od drzwi do drzwi. Firma transportowa dostarczy zamówienie do Państwa domu. W przypadku zamówień na terenie UE dostępna jest minimum jedna darmowa opcja.

Transport powierzony może zostać różnym firmom transportowym. Jest to uzależnione od rozmiaru i wagi paczki, oraz kraju zamieszkania. Opcje dostawy dostępne w przypadku Państwa zamówienia wyświetlone zostaną w kasie.

Przy składaniu zamówienia poniżej 425 PLN w niektórych krajach obowiązuje opłata za dostawę 20 PLN. Opłata ta pomaga pokryć koszty wysyłki i obsługi zamówień, które nie spełniają wymaganego minimalnego zakupu. Ważne jest, aby zauważyć, że ta opłata za dostawę dotyczy zamówień poniżej 425 PLN i może się różnić w zależności od kraju dostawy.

Z kolei opłata za zwrot jest zawsze bezpłatna. Wierzymy w zapewnienie naszym klientom bezproblemowego doświadczenia zakupowego, dlatego oferujemy bezpłatne zwroty we wszystkich zamówieniach. Bez względu na to, czy musisz wymienić przedmiot na inny rozmiar, czy zwrócić produkt w celu zwrotu pieniędzy, nasz proces zwrotów jest prosty i nieodpłatny.

W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących kosztów dostawy zalecamy zapoznanie się z regulaminem. Dzięki zapoznaniu się z naszymi zasadami dotyczącymi opłat za dostawę, możesz podejmować świadome decyzje przy składaniu zamówień i zrozumieć wszelkie związane z nimi koszty. Transparentność jest dla nas ważna, dlatego staramy się zapewnić jasność we wszystkich aspektach naszych usług, w tym opłat za dostawę.

Wszystkie nasze dywany są pakowane zgodnie z instrukcjami i ograniczeniami danej firmy przewozowej, więc w zależności od rozmiaru dywanu i wybranego dostawcy usług przewozowych, dywan zostanie wysłany w stanie zrolowanym lub złożonym.

Dywaniki są pakowane w gruby plastik. Bieżnie i mniejsze dywany są zwijane. Końce paczki są następnie zaklejone mocnymi plastikowymi paskami i starannie zaklejone taśmą, aby zapobiec wnikaniu wody.

Pracownicy magazynu odpowiednio zapakują zamówienie, korzystając z materiałów pochodzących z recyklingu. Dywan dostarczony zostanie w formie złożonej lub zwiniętej, w zależności od zasad dotyczących wymiarów przesyłki, jakie obowiązują u przewoźnika.

Tak. Po tym jak zamówienie wysłane zostanie z naszego magazynu otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki z numerem do śledzenia.

Pozwala on na śledzenie paczki w serwisie przewoźnika w dowolnym momencie.

Dane do śledzenie przesyłki znaleźć również można na swoim koncie w naszym serwisie internetowym.

Jeśli zamówienie zostało uszkodzone w czasie transportu, należy natychmiast powiadomić kierowcę, aby mógł to odnotować w liście przewozowym po odebraniu przesyłki. Następnie należy skontaktować się z Obsługą Klienta i zgłosić problem, załączając zdjęcia przedstawiające uszkodzenia i opakowanie. Proszę pamiętać, aby odpakować dywan i sprawdzić, czy nie posiada żadnych ukrytych, ani widocznych uszkodzeń.