Obsługa klienta

Aby dodać swój kod rabatowy, przejdź do procesu zamawiania. Tutaj znajdziesz nagłówek o nazwie "Twój wózek". Pod informacjami o dywanie i cenie, znajduje się pole oznaczone jako "Dodaj kod rabatowy". Kliknij na to pole, aby je otworzyć. Wpisz swój kod w polu i kliknij "Zastosuj". Po dodaniu kodu rabatowego zobaczysz, że rabat został odjęty od całkowitej kwoty.

Jeśli chodzi o komfort w Twojej łazience, wysokiej jakości dywanik łazienkowy to niezbędny element wyposażenia. Oferujemy wybór dywaników zaprojektowanych tak, aby dodać Twojej przestrzeni odrobinę stylu.

Zobacz już teraz naszą kolekcję!
Ze względów higienicznych dywaniki łazienkowe nie podlegają zwrotowi, jeśli opakowanie zostało otwarte. Poważnie traktujemy bezpieczeństwo i czystość naszych klientów – po otwarciu dywanik nie może zostać odsprzedany.
Prosimy o dokładne zapoznanie się ze szczegółami produktu, jego wymiarami i zdjęciami przed zakupem, aby upewnić się, że spełnia Twoje oczekiwania.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed zakupem, nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże.

Wszystkie dywany pokazane w serwisie internetowym są dostępne w magazynie do natychmiastowej wysyłki. Dostawa zazwyczaj trwa 1 - 5 dni roboczych na terenie UE, i 2 - 8 dni w przypadku innych części świata. Nasz magazyn znajduje się we szwedzkim mieście Malmö.

Bardziej dokładny, szacowany czas dostawy podany zostanie w kasie.

Tak. Z przyjemnością naliczymy zniżkę w sposób ręczny. Jeśli kod jest ważny, proszę go przesłać wraz z numerem zamówienia do Obsługi Klienta.

Tak, dostawa jest możliwa. W Rugvista oferujemy dostawę do większości krajów europejskich, aby nasze produkty były bardziej dostępne dla naszych klientów. Aby zamówić dywan do konkretnego kraju, należy odwiedzić lokalną stronę internetową tego kraju. W ten sposób zapewniamy, że dywan zostanie wysłany pod właściwy adres bez problemów.

W przypadkach, gdy nie mamy lokalnej strony internetowej dla kraju, do którego chcesz dokonać dostawy, istnieje kilka krajów, do których dostarczamy poprzez www.rugvista.com. Aby sprawdzić aktualną listę krajów dostępnych do dostawy za pośrednictwem rugvista.com, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej.

Zawsze oferujemy minimum jedną darmową opcję. Bardziej dokładne ceny i opcje wyświetlone zostaną w kasie.

Oferujemy dostawę od drzwi do drzwi. Firma transportowa dostarczy zamówienie do Państwa domu. W przypadku zamówień na terenie UE dostępna jest minimum jedna darmowa opcja.

Transport powierzony może zostać różnym firmom transportowym. Jest to uzależnione od rozmiaru i wagi paczki, oraz kraju zamieszkania. Opcje dostawy dostępne w przypadku Państwa zamówienia wyświetlone zostaną w kasie.

Nie, nasza sprzedaż odbywa się wyłącznie online, dlatego nie prowadzimy sklepów ani salonów wystawowych, w których można by było obejrzeć nasze dywany przed zakupem. Nasza baza znajduje się na południu Szwecji.

Personel Obsługi Klienta jest zawsze gotowy udzielić Państwu odpowiedzi na ich pytania albo przekazać im dodatkowe porady w odniesieniu do kolorów, materiałów, dodatkowych zdjęć albo wszelkich innych kwestii.

Klienci mają 30 dni na to, by ostatecznie zatwierdzić zakup, po tym jak zostanie dostarczony, a jeśli nie będzie on zgodny z Państwa oczekiwaniami, można go zawsze odesłać – bez żadnych zbędnych pytań.

Nic. Zależy nam na tym, aby dywan pasował idealnie do Państwa domu, dlatego oferujemy klientom opcję darmowych zwrotów (na terenie UE).

Procedura zwrotu jest bardzo łatwa, wystarczy skorzystać z łącza w zamówieniu albo potwierdzeniu dostawy, za pomocą którego można zamówić gotową etykietę zwrotną, która przesłana zostanie na adres e-mail klienta.